Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 février 2026

Locaeo (ci-après « Locaeo », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web locaeo.com (ci-après le « Site ») et de ses services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Folly Germain AMOUZOUVI-DOVO (Locaeo)
• 5 Rue Auguste et Louis Lumière, 94190 Villeneuve-Saint-Georges, France
• Email : contact@locaeo.com

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre Site et de nos services :

2.1. Données fournies directement

• Inscription à la waitlist : adresse email
• Création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé)
• Utilisation du service : données relatives à vos biens immobiliers, locataires, baux, transactions financières et déclarations fiscales
• Contact : nom, adresse email, contenu du message

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des visites
• Cookies : identifiants techniques pour le fonctionnement du site (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de la waitlist : jusqu'à votre désinscription ou 2 ans après le dernier contact
• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données fiscales et comptables : 10 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Demandes de contact : 3 ans

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@locaeo.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du Site, mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (consentement, authentification). Toujours actifs.
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics 4 (soumis à votre consentement).
• Cookies marketing : analyse comportementale via Microsoft Clarity (heatmaps, sessions, soumis à votre consentement).
• Mesure sans cookies : Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et respecte pleinement le RGPD.

Nous utilisons Google Consent Mode V2 pour garantir que les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement accessible en bas de chaque page.

Pour plus de détails sur chaque cookie, sa durée et sa finalité, consultez notre politique de cookies.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos sous-traitants techniques : hébergement (Cloudflare, Supabase), envoi d'emails, analytics
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

8. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Certification au Data Privacy Framework (DPF)

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée et hachage des mots de passe
• Accès restreint aux données sur le principe du besoin d'en connaître
• Sauvegardes régulières

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou par notification sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@locaeo.com
• Formulaire : Page de contact